- 1. انتخاب محصول اشتباه
- 2. قیمت‌گذاری نادرست
- 3. عدم استفاده از Amazon SEO (بهینه‌سازی لیست محصولات)
- 4. نادیده گرفتن قوانین و سیاست‌های آمازون
- 5. بی‌توجهی به نظرات و بازخوردهای مشتریان
- 6. ارسال نادرست و تأخیر در تحویل کالا
- 7. عدم استفاده از تبلیغات آمازون (Amazon PPC)
- 8. عدم توجه به تغییرات بازار و رقبا
- 9. استفاده نکردن از برندینگ و بسته‌بندی حرفه‌ای
- 10. عدم تنوع در روش‌های پرداخت و ارسال
- جمع بندی مشاوره رایگان
10 اشتباه رایج در فروش در آمازون امارات + [راه حل ها]
فروش در آمازون امارات می‌تواند یکی از سودآورترین فرصت‌های تجاری برای فروشندگان ایرانی باشد. با توجه به رشد روزافزون خرید آنلاین در این کشور، بسیاری از افراد به دنبال کسب درآمد از طریق فروش در آمازون هستند. اما ورود به این بازار بدون آگاهی از چالش‌ها و اشتباهات رایج، می‌تواند منجر به شکست شود. در این مقاله، 10 اشتباه رایج در فروش در آمازون امارات را بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌های کاربردی برای جلوگیری از آن‌ها ارائه می‌دهیم.
اگر هنوز در آمازون امارات ثبت‌نام نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم راهنمای جامع چگونه در آمازون امارات فروشنده شویم را مطالعه کنید.
1. انتخاب محصول اشتباه
یکی از رایج‌ترین اشتباهات، انتخاب محصولاتی است که تقاضای کافی ندارند یا رقابت در آن‌ها بیش از حد بالا است. برخی فروشندگان بدون تحقیق بازار، اقدام به فروش محصولاتی می‌کنند که یا فروش نمی‌روند یا حاشیه سود بسیار کمی دارند.
راه‌حل:
- از ابزارهای تحقیق بازار مانند Helium 10، Jungle Scout و AMZScout استفاده کنید.
- محصولاتی را انتخاب کنید که حجم جستجوی بالایی دارند اما رقابت متوسطی در آن‌ها وجود دارد.
- به بررسی نظرات مشتریان و نقاط ضعف رقبا بپردازید تا محصولی با مزیت رقابتی ارائه دهید.
2. قیمت‌گذاری نادرست
یکی دیگر از مشکلات رایج، قیمت‌گذاری نامناسب است. برخی فروشندگان قیمت را بیش از حد پایین در نظر می‌گیرند و حاشیه سودشان کاهش می‌یابد. برخی دیگر، قیمت بالایی تعیین می‌کنند که منجر به کاهش فروش می‌شود.
راه‌حل:
- قیمت محصولات رقبا را بررسی کنید و قیمت‌گذاری را بر اساس بازار و هزینه‌های خود تنظیم کنید.
- از استراتژی دینامیک پرایسینگ (Dynamic Pricing) استفاده کنید تا قیمت را به‌صورت هوشمند تنظیم نمایید.
- تخفیف‌های هوشمندانه و پیشنهادهای ویژه برای جذب مشتریان ارائه دهید.
3. عدم استفاده از Amazon SEO (بهینه‌سازی لیست محصولات)
بسیاری از فروشندگان محصولات خود را در آمازون لیست می‌کنند اما بهینه‌سازی لازم را انجام نمی‌دهند. بدون کلمات کلیدی مناسب و توضیحات قانع‌کننده، محصولات شما در نتایج جستجو ظاهر نخواهند شد.
راه‌حل:
- از ابزارهای Amazon Keyword Tool برای یافتن کلمات کلیدی پرجستجو استفاده کنید.
- در عنوان محصول، توضیحات و بخش Bullet Points از کلمات کلیدی اصلی و مرتبط استفاده کنید.
- تصاویر با کیفیت و ویدئوهای جذاب از محصول خود قرار دهید تا نرخ تبدیل افزایش یابد.
۶۳٪ از خریداران آنلاین در امارات، آمازون را به عنوان اولین مقصد خرید خود انتخاب می‌کنند. (منبع: Statista)
4. نادیده گرفتن قوانین و سیاست‌های آمازون
عدم رعایت قوانین آمازون می‌تواند باعث تعلیق حساب فروشنده یا حذف محصولات از فروشگاه شود.
راه‌حل:
- قبل از شروع فروش، مستندات و قوانین Seller Central را مطالعه کنید.
- از فروش محصولات ممنوعه یا دارای نقض قوانین برندینگ خودداری کنید.
- سیاست‌های مربوط به ارسال، بازگشت کالا و خدمات مشتریان را رعایت کنید.
با یـــــونیتکس رویـــــال آینده خود را تغـــــییر دهید.
همیشه آماده ارائه خدمات به شما هستیم.
5. بی‌توجهی به نظرات و بازخوردهای مشتریان
نظرات مشتریان تأثیر بسیار زیادی در افزایش فروش و اعتمادسازی دارند. عدم پاسخ‌گویی به شکایات و بازخوردهای منفی می‌تواند به کاهش فروش منجر شود.
راه‌حل:
- به تمام نظرات مشتریان پاسخ دهید و مشکلات آن‌ها را برطرف کنید.
- از مشتریان راضی درخواست کنید تا نظرات مثبت خود را در صفحه محصول ثبت کنند.
- بهبود کیفیت محصول و بسته‌بندی را در اولویت قرار دهید.
6. ارسال نادرست و تأخیر در تحویل کالا
تحویل دیرهنگام یا ارسال نادرست کالا باعث نارضایتی مشتریان و کاهش امتیاز فروشنده خواهد شد.
راه‌حل:
- از Fulfillment by Amazon (FBA) استفاده کنید تا ارسال‌ها سریع‌تر و منظم‌تر انجام شوند.
- در صورتی که از FBM (Fulfilled by Merchant) استفاده می‌کنید، یک سیستم مدیریت ارسال قوی داشته باشید.
- هزینه‌های ارسال را به‌درستی محاسبه کنید تا دچار زیان نشوید.
7. عدم استفاده از تبلیغات آمازون (Amazon PPC)
بدون تبلیغات مناسب، رقابت در آمازون دشوار است و محصولات شما ممکن است دیده نشوند.
راه‌حل:
- از تبلیغات Sponsored Products برای افزایش دیده شدن محصولات استفاده کنید.
- تبلیغات Amazon PPC را بر اساس کلمات کلیدی هدفمند تنظیم کنید.
- کمپین‌های تبلیغاتی خود را آنالیز و بهینه‌سازی کنید تا هزینه‌ها را کاهش دهید.
فروشندگان شخص ثالث بیش از ۵۰٪ از کل فروش آمازون را تشکیل می‌دهند، که نشان‌دهنده فرصت بزرگ برای کسب‌وکارهای جدید است. (منبع: Amazon Annual Report)
8. عدم توجه به تغییرات بازار و رقبا
بازار آمازون دائماً در حال تغییر است و عدم به‌روزرسانی استراتژی‌های فروش می‌تواند باعث افت فروش شود.
راه‌حل:
- مرتباً عملکرد فروش خود را بررسی کنید و بر اساس تحلیل داده‌ها تصمیم بگیرید.
- رفتار رقبا را تحلیل کنید و در صورت نیاز، قیمت‌گذاری و استراتژی تبلیغاتی خود را تغییر دهید.
- همیشه به دنبال بهبود و نوآوری در محصولات و خدمات خود باشید.
9. استفاده نکردن از برندینگ و بسته‌بندی حرفه‌ای
مشتریان به برندهایی که حس اعتماد و کیفیت ایجاد می‌کنند، بیشتر تمایل دارند. بسته‌بندی ضعیف و عدم برندینگ مناسب باعث کاهش فروش خواهد شد.
راه‌حل:
- یک برند حرفه‌ای ایجاد کنید و از لوگو و بسته‌بندی شیک استفاده کنید.
- برای برند خود یک داستان و هویت منحصر به فرد بسازید.
- در صفحات محصول از تصاویر باکیفیت و ویدئوهای معرفی برند استفاده کنید.
10. عدم تنوع در روش‌های پرداخت و ارسال
برخی مشتریان ممکن است به روش‌های پرداخت یا ارسال خاصی نیاز داشته باشند و محدودیت در این زمینه می‌تواند فروش را کاهش دهد.
راه‌حل:
- گزینه‌های پرداخت متنوع مانند Credit Card، PayPal و پرداخت نقدی را فراهم کنید.
- روش‌های ارسال مختلف از جمله ارسال سریع، استاندارد و اقتصادی را ارائه دهید.
جمع بندی
اگر می‌خواهید در آمازون امارات موفق شوید، باید از اشتباهات رایج فروشندگان جدید اجتناب کنید. با انتخاب محصولات مناسب، قیمت‌گذاری درست، رعایت SEO و تبلیغات هوشمندانه، می‌توانید فروش خود را افزایش دهید.
